Bonsoir, nous vous remercions pour ce signalement. Pourriez-vous nous donner plus d’informations en DM sur le train dans lequel vous vous trouviez (numéro, gares de départ et d'arrivée ainsi que ses horaires), svp ? Merci d’avance.
— SNCF (@SNCF) June 27, 2021
A cette vidéo, la SNCF (« Nous sommes à votre écoute 7/7j, de 7h à 22h ») répond par un appel à la dénonciation :
« Bonsoir, nous vous remercions pour ce signalement. Pourriez-vous nous donner plus d’informations en DM sur le train dans lequel vous vous trouviez (numéro, gares de départ et d’arrivée ainsi que ses horaires), svp ? Merci d’avance. »