Daisy : Le bot de grand-mère pour rendre fous les démarcheurs téléphoniques

Des robots IA pour occuper les fraudeurs

Ces robots ne se contentent pas de répéter des phrases prédéterminées. Ils sont programmés pour s’adapter au contexte de la conversation, répondant naturellement et maintenant l’intérêt de l’escroc. Par exemple, au lieu de répondre simplement par « oui » ou « non », le robot peut raconter des histoires inventées sur une prétendue famille ou des passe-temps, gardant l’escroc engagé dans une conversation sans issue.

Dites bonjour à Daisy. Ce bot de grand-mère est une IA pour rendre fous les démarcheurs du téléphone.
Créée par l’opérateur O2, tellement convaincante qu’elle a gardé des gens 40 minutes en ligne.

Si l’humanité doit être détruite par l’IA & bots, au moins ça m’aura fait rire 😂 pic.twitter.com/ES5qJRhp6x

— Momotchi (@mmtchi) November 14, 2024

Daisy : le chatbot d’O2 au Royaume-Uni

Au Royaume-Uni, l’entreprise de télécommunications O2 a lancé un bot appelé Daisy, conçu pour agir comme une femme âgée gentille et légèrement distraite. Daisy imite le comportement d’une mamie qui aime les longues conversations et se retrouve mêlée à d’interminables disputes avec des escrocs. Lorsqu’un escroc contacte un numéro lié à Daisy, le robot démarre une conversation dans laquelle il répond de manière convaincante, mais détourne la conversation vers des sujets triviaux.

Apate : le robot anti-arnaque de l’université Macquarie en Australie

En Australie, l’Université Macquarie a développé un bot appelé Apate, inspiré de la déesse grecque de la tromperie. Apate adopte une approche différente de celle de Daisy, adaptant ses réponses au fur et à mesure que la conversation progresse. Si l’escroc tente d’obtenir des informations personnelles ou financières, Apate répond avec des données fictives qui semblent réelles, mais qui conduisent en réalité l’escroc dans une impasse.

Avantages des robots anti-arnaque pour les télécommunications

Ces robots profitent non seulement aux utilisateurs en réduisant le risque de fraude, mais représentent également une ressource précieuse pour les entreprises de télécommunications. Parmi les avantages clés, on trouve la réduction des victimes potentielles, la collecte de données précieuses sur les méthodes des fraudeurs, et le renforcement de la confiance des clients.

L’Avenir des robots anti-arnaque dans la prévention de la fraude

Le succès de Daisy et Apate indique que l’intelligence artificielle a un avenir prometteur dans la prévention de la fraude téléphonique. À mesure que la technologie progresse, ces robots deviendront probablement encore plus sophistiqués, capables de mieux imiter l’intonation et les modèles de parole, de s’adapter aux différents accents et styles de conversation, et de détecter les changements dans le ton du fraudeur pour ajuster leurs réponses en conséquence